CID와 ARS의 이해
ARS를 사용하는 병원에서의 CID 를 사용하기 위해서는 아래와 같은 구성이 필요합니다. ARS는 “센트릭스 기본 ARS”라는 상품이 이용해야합니다. ARS는 병원 대표번호에 걸게 됩니다. ARS의 역활은 대표번호로 걸려온 전화를 해당 내선번호로 신호를 전달하는 기능일하고 생각하시면 됩니다. 이렇에 넘어온 전화번호 신호를 가지고 내선번호에서 CID를 구성하기 위해서는, 아래 그림의 경우 해당하는 내선번호에 대하여, 부가서비스 Call API Basic 을…