CTI 관려 기능 아래 기능 적용 완료 되었습니다. 1 전화걸어온가망고객을자동으로등록관리하는기능 2 오늘 전화 걸어온 고객에게 내일 감사 예약문자 보내는 기능 3 오늘 전화걸어온 신규등록 가망고객에 내일 감사 예약문자 보내는 기능 1, 2, 3번 기능 모두 적용 되었습니다. 위 1, 2, 3번을 지속 적용시, 매출 향상 효과 관찰 ->> 자동으로 이뤄지도록 시스템화하는것임 1 …
1. 새로운 고객을 자동으로 등록하는 기능, 예약잡기 기능, 예약변경 기능
성형외과 마케팅 활동의 목적은 DB확보이고, DB는 전화로 95% 이상 들어 옵니다. 전화가 올 때마다 Caller ID를 개별적으로 넘겨 받는 기존 CRM과, 통신사 CTI ( Computer Telephony Integration / 걸려오는 전화 정보를 PC화면에 보여주는 기능 ) 서버와 직접 연결되어 실시간으로 통신사 서버로 부터 통화 내역을 조회 할 수 있는 CRM 과는 하는과 땅의 차이가 있습니다.…
저희는, 성형외과에서 마이티프로를 사용하면 반드시 매출이 오른다는 풍부한 경험을 가지고 있습니다. 이런 자신감을 바탕으로, 2017년 1월 한 달 동안 후불제 이벤트를 시행합니다. 일단 초기 비용 부담이 없도록, 무료로 마이티프로를 사용하면서, 원장님 스스로 정하신 기준에 따라, 발생한 초과 매출 금액의 20%를 설치비로 결제 하시도록 하는 후불제 방식 입니다. 이 과정에서 자연스럽게 매출 향상…
고객 정보를 입력하는 경우는 2가지 상황이 가능합니다. 대부분의 경우는 미리 예약을 하고 오는 경우 일 것이고, 일부 지나가다, 들어오는 경우도 있을 것입니다. 2가지 상황별 처리 과정을 알아 봅니다. 1. 고객이 예약을 하고 오는 경우 이 경우에는, 예약 목록에서 해당 고객을 선택 한 다음, 고객정보(고객) 메뉴를 열어서 테블릿PC를 전달하시면 됩니다. …
거의 대부분 병원은, IP 한 두 개를 혹은 서 너 개를 원내 공유기들을 통해서 나눠 사용하고 있습니다. 이 공유기로 들어 오는 IP 들을 통해서만 마이티프로에 접속 가능 하도록 통제하면, 병원 외부에서의 접속을 차단 할 수 있습니다. 특히 노트북 PC나 테블릿 PC를 효과적으로 통제 할 수 있습니다. 물론, 예외 설정도 가능 합니다. 환경설정-접속IP관리…
유입된 전화를 DB로 자동 등록 하는 기능 전화를 걸어온 가망 고객을 자동등록 해서 DB화 하는 것은 진실한 고객응대의 ABC 입니다. 통화를 한 적이 있는 병원에서 자신을 기억해 줄 때 고객이 느끼는 신뢰감은 수술동의 결정에 필요한 기본 요소 입니다. Click to call 기능 화면에 보이는 고객에게 바로 전화를 걸 수 있다면 생산성이 향상되는 것은 당연한 결과일…
새롭게 개발된 로컬 성형외과에 최적화된 자체 마케팅 솔루션 1. 기존 개념과는 반대로, 모바일에 최적화된 홈페이지를 만들고, 이 것이 PC에서도 보이도록 반응형웹으로 구성합니다 참고 -> 청담모델성형외과(<-링크 참조) 2. DB확보에 최적화된 모바일 사용자 UI를 적용합니다. 3. 홈페이지에 홍보 내용을 포스팅하면서, SNS 공유기능으로 블로그와 페이스북에 공유합니다. 4. 홈페이지와…
마이티프로의 CTI 기능 – 특허 받은, 걸려온 전화를 가망고객 DB로 자동 등록하는 기능과 CID 기능의 활용 소개 성형외과 입장에서는, 마케팅의 결과를 받는 방법이, 전화 문의가 90% 이상 입니다. 걸려온 전화를 한 통도 놓치지 않고 등록 하는 것이야 말로, 내부 마케팅의 가장 중요한 기본 기능이라고 하겠습니다. 이 중요한 기능을 매우 쉽게 실시간으로 등록하고, 활용할 수 있는 시스템이…
