글
통화목록에 표시 되는 내용
e-Manual, 통계관리, 통화목록"고객구분"의 경우
과거, 수납을 기준으로 수납DB가 없으면 "신규", 있으면 "기존"으로 구분을 하였으나,
이를 좀 더 세분화 하여,
예약 DB 유무에 따라, "예약없는" "예약있는"으로…
일상에서 자주 처리하는 전화 업무의 종류와 CTI 활용 - 자동등록 차트보기 자동예약 예약변경
e-Manual, 통계관리, 통화목록
성형외과 입장에서는, 마케팅의 결과를 받는 방법이, 전화 문의가 90% 이상 입니다.
걸려온 전화를 한 통도 놓치지 않고 등록 하는 것이야 말로, 내부 마케팅의 가장 중요한…
걸려온 전화를 가망고객으로 등록하는 방법
e-Manual, 통계관리, 통화목록
개원한지 얼마 안되는 병원의 경우, 걸려온 전화의 10~20% 수준만이 병원에 DB가 있는 고객입니다.
나머지 걸려온 전화번호의 80~90%는 누군지? 알 수 없는 가망고객입니다.
그리고…