통화목록에 표시 되는 내용

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"고객구분"의 경우  과거,  수납을 기준으로  수납DB가 없으면 "신규", 있으면 "기존"으로 구분을 하였으나, 이를 좀 더 세분화 하여, 예약 DB 유무에 따라,  "예약없는"  "예약있는"으로…

일상에서 자주 처리하는 전화 업무의 종류와 CTI 활용 - 자동등록 차트보기 자동예약 예약변경

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성형외과 입장에서는, 마케팅의 결과를 받는 방법이, 전화 문의가 90% 이상 입니다.  걸려온 전화를 한 통도 놓치지 않고 등록 하는 것이야 말로,  내부 마케팅의  가장 중요한…

걸려온 전화를 가망고객으로 등록하는 방법

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개원한지 얼마 안되는 병원의 경우, 걸려온 전화의 10~20% 수준만이 병원에 DB가 있는 고객입니다. 나머지 걸려온 전화번호의 80~90%는 누군지? 알 수 없는 가망고객입니다. 그리고…

상담통계

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 상담자별 상담유형별 결과별 통계가 가능합니다. 인센티브 지급의 기초자료로 활용 가능합니다.