CTI 기능 전화 수신 시 신규고객등록, 차트확인, 예약잡기, 예약변경하기

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1. 새로운 고객을 자동으로 등록하는 기능, 예약 잡기, 예약 변경하기

테블릿 PC를 이용한 고객 정보 및 동의서 접수 기능

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고객 정보를 입력하는 경우는  2가지 상황이 가능합니다.대부분의 경우 예약을 하고 오는 경우가 대 부분일 것이고,일부 지나가다 오는 경우도 있을 것입니다.   2가지 상황별 처리 과정을 알아 봅니다.1.  고객이 예약을 하고 오는 경우이 경우에는 예약 목록에서 해당 고객을 선택 한 다음 고객정보(고객) 메뉴를 연 다음 테블릿PC를 전달하시면 됩니다.고객 생성 메뉴로 이동한 다음, 테블릿 PC를 고객에서 작성 […]

전화를 걸어온 고객의 예약을 바로 잡는 방법

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마우스 왼쪽 버튼으로 예약생성 메뉴를 선택한 다음,  예약 화면의 원하는 날짜의 원하는 위치에 마우스를 가져다 댄다음  마우스 오른쪽 버튼을 누르면전화예약 생성 메뉴가 나타나며, 이를 선택하면 예약을 바로 잡을 수 있습니다.다른 예약과 같이,  이전 예약 정보상의  의사와 상담자 등 정보를 자동 불러 옵니다.